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 スマイルスタッフブログ
  心温まるほんわか情報をお届けします!
投稿日:2016年11月30日 7:13 PM 投稿者:

今年は例年より早く冷え込むようになり、駆け足で秋が終わろうとしています。

季節の変わり目で、体調を崩される方が多いですね。

手洗いうがいを徹底し、年末まで風邪に負けないよう過ごしたいですね♪

 

ところで私達オペレーターは、時々休日に、会社へ集まることがあります。

定期的に、電話応対の勉強会を行なっている為です。

毎回社内に専門の先生をお招きし、ご指導頂いております。

 

内容はまず、お客様に失礼のない電話応対や敬語の基本、聞き取り易い話し方などです。

そしてなにより、お客様のお気持ちに寄り添った応対を目指し勉強しております。

 

いずみやに電話をかけると、いつも気持ちがほっこりする。。。安心する。。。

そんな風に感じて頂けるよう、オペレーター一同これからも勉強を続けて参ります!

 

また、会員のみなさまに少しでも、日頃の感謝の気持ちが伝わるようお話ししたいと思っております。いつもありがとうございます。

 

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カテゴリ:本社スタッフ
投稿日:2016年10月20日 9:54 AM 投稿者:

いずみやでは環境に配慮したリターナブルボトルを使用していますが、傷や汚れがあるボトル、使用期間を過ぎたボトルが毎月約500本リタイアボトルになります。

ブログリサイクル

リタイアボトルはリサイクルされます。
さて、どのような製品になるのでしょうか?

①雪かきスコップ
冬場のアイテムとして欠かせないものですね。
ちょっとお高いですが、ポリカーボネート製のスコップは
強度も高いので長持ちします。お勧めです!

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②塗装治具
※塗装治具とは、塗装する際に対象物を固定する器具のことです。精巧な塗装をするためには、すぐれた塗装治具が欠かせません。

ボトルが新しい製品に生まれ変わって、違う役目を果たすことができる。
とても素晴らしいことだと思います。

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カテゴリ:工場スタッフ
投稿日:2016年8月25日 11:40 AM 投稿者:

猛暑突入な群馬工場です。
お水作りにもより一層力が入る時期であります。
そんな夏本番の.. 今。
夏を 乗り切る為の決起集会 を!
工場スタッフで バーベキュー♪ やりました。

準備段階の時点でとてつもない暑さに。
急遽 日陰となる場を設置しましたが、
いや、暑い‼︎!

火力全快、
鉄板上に鳴り響く ジュージュー音!
ギン! と照らす太陽の下 、
額からの汗が止まりません!
誰1人バテる事なくお肉を焼き続け、
ワイルドに食べ続けました!
完食時の 達成感 ….最高でした。

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全員で我慢した(?)ビール(笑)は、 さて置き。
今夏 1番の思い出で となりました。
皆さんも熱中症には気を付けましょう。

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カテゴリ:工場スタッフ
投稿日:2016年7月19日 9:12 AM 投稿者:

本格的に暑くなってきましたね。
こまめに水分補給をし、熱中症にならないよう気をつけましょう。

今回は、ウォーターサーバーの出荷前の検査を少しご紹介したいと思います。
まずは水漏れの検査です。

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1台1台ウォーターサーバー内を満水にして、水漏れがないかの検査を行います。
続いて冷水、温水の検査です。

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ここでも1台1台冷水、温水が規定温度に達しているかの検査を行います。
検査を終えたウォーターサーバーは、綺麗にして乾燥させて出荷です。

mnt3
 

今回、ご紹介出来なかったウォーターサーバーの検査はまだありますが、
お客様に安心して便利にウォーターサーバーを使っていただけるように、これからも1台1台細心の検査を実施してまいります。

カテゴリ:本社スタッフ
投稿日:2016年6月30日 4:47 PM 投稿者:

いまは梅雨の季節真っ只中。
はっきりしない天気が続いていますね。
ですがこの時期のまとまった雨は、まさに恵みの雨、とも言えます。
雨の日も心は晴れやかにいきたいですね。
プラスに考え、この季節も思い切り楽しみましょう♪
また今年の夏は水不足の懸念もありますので、
そういう時こそ日常の生活の中でスイークレイを上手に活用して
心も身体も潤いでいっぱいにして頂けたらと思います。

さて、そんなこの季節
私達のいる榛名水工場周辺では
今まさにホタルの飛翔のピークを迎えています!

工場に隣接している『ほたる第一保護池』

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ここでは夜になると
それはもうたくさんのホタルが飛び交います。
闇夜に輝く天然のイルミネーションは本当に素敵。
圧巻にして優美な世界を織り成します。

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限られたわずかなこの時期のすばらしい貴重な光景
今がまさに見頃です!
県外からも見に来られる方もたくさんいらっしゃいます。
こちらへお出かけの際はぜひぜひ!足を運んでみてくださいね。
まだまだ間に合いますよ~!

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カテゴリ:榛名水工場
投稿日:2016年4月25日 3:23 PM 投稿者:

みなさんこんにちは。

今回はいずみや榛名水工場の駐車場についてお話したいと思います。

榛名水工場では先日製品運搬作業を行う駐車場の舗装工事を行いました。

舗装工事を行ったことにより駐車場がとても広くなりました。

また、フォークリフトの動きがスムーズになり製品を運びやすくなりました。

TRUCK

 

また、広くなった駐車場の真ん中には大きくSEWICKLEYの文字が書かれ

とてもかっこよくなりました。

SEWICKLEY

 

朝出勤した際にこの大きなSEWICKLEYの文字を見ると

今日も一日頑張るぞという気持ちになります。

これからも皆様においしいSEWICKLEYをお届けできるよう

頑張りたいと思います。

カテゴリ:榛名水工場
投稿日:2016年3月31日 9:04 AM 投稿者:

こんにちは。ぽかぽかと心地よい日が多くなり、とても春らしくなってきましたね。

今回は、私たちウォーターアドバイザーが行っている発声練習についてお話ししたいと思います。

お客様と声のみで接する私たちは、話し方や声の出し方がとても重要になってきます。その為、電話応対が始まる前にアドバイザー全員で口の体操を兼ねた発声練習を取り入れています。

主に2つの練習があります。

  • 「いういう」「えおえお」「ぱらぴりぷるぺれぽろ」などの言葉を繰り返し一定時間発する
  • 「あいうえお いうえおあ うえおあい えおあいう おあいうえ 」など順番が異なる言葉を発する
どちらの練習も口を大きく動かす事を意識して行っており、いつも練習後は口まわりの筋肉が軽くなった気がします。

そして「ぱらぴりぷるぺれぽろ」に関しては、取組が始まった当初正しく言える事はほとんど無かったです・・・笑

ですが、その後練習の成果もあり、今ではアドバイザー全員とてもスムーズに言える様になりました♪

これからも日々努力し、お客様が気持ちよく思って頂ける電話応対を心がけていきたいと思います!

皆様からのお電話お待ち致しております。
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カテゴリ:本社スタッフ
投稿日:2016年2月29日 7:03 PM 投稿者:

こんにちは。
今回は工場のフォークリフト作業についてお話させて頂きます。
フォークリフト作業は名前の通りフォークリフトを使って製品が入ったラックを運ぶ作業と
空ボトルの入ったラックを運び、その後手作業で製造ラインに空ボトルをのせる作業を行います。
工場のラック置き場は、何段にも積み重なったラックが並んでいるため、
フォークリフト操作は注意が必要です。
そのため安全確認を徹底し事故がないように努めています。
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製造ラインに空ボトルをのせる作業では空ボトルに汚れ、傷、ラベルが剥がれていないかどうか
確認を行い問題のないボトルだけを製造ラインにのせるようにしています。
また、汚れているボトルは専用のスポンジで落とし、傷があるものは廃棄し、ラベルが剥がれていたり
傷がついていた場合はラベルの張り替えを行っています。
この作業をする事によって事前に汚いボトルを製造ラインに入るのを防いでいます。
CIMG4606
私は3月から倉庫業務に異動することになったのですが、
倉庫業務でも工場業務のフォーク操作と同じように
安全確認を徹底して事故がないように
フォークリフト操作を行って行きたいと思います。
群馬工場 小柴

カテゴリ:榛名水工場
投稿日:2016年1月29日 11:03 AM 投稿者:

厳しい寒さが続きますがいかがお過ごしでしょうか?

風邪が流行っていますので、くれぐれも体調を崩されませんよう、お気をつけ下さい!

今年2016年、いずみやは28年目を迎えますが、

スイークレイ宅配をスタートさせた当初から継続していることがあります。

それは”会員の皆様へお送りしている季刊誌「スイークレイレビュー」の発行”です。

水に関することやお得な情報を、定期的に会員の皆様にお送りしています。

今年第1弾として、2月に発行する内容は「水とダイエット」の特集です。

専門の先生にお話を伺い、

「水を飲む習慣を身につけ、痩せやすいカラダにする」

「健康的にダイエットすること」

について分かりやすく説明をして頂き、

改めて毎日お水を飲むことの大切さを感じることができました。

これからもお水の大切さをこの季刊誌を通して、皆様にお伝えしたいと思います。

 

しずく

カテゴリ:本社スタッフ
投稿日:2015年12月24日 11:03 AM 投稿者:

みなさまこんにちは。

今回は工場の秘密道具を特別に紹介します。

その名は「らくらくハンド」               DSC_0026

Sewickleyを製造して、検品した後のお水をラックに入れる為の道具です。

黄色のフレームにハンドルと2本のフォーク。

こんな感じで使います。

ボトルを横倒しにしてらくらくハンドのフォークに乗せます。DSC_000001

スイッチを押すと約20キロのボトルがふわりと持ち上がるのでDSC_000009

そのまま移動して                   DSC_000011

ラックに押し込みます。               DSC_000015

らくらくハンドのすごい所は、モーターとかは一切使わずに圧縮空気だけで動く事。

音は静かでエコロジー。

以前は人力でヒーヒー言いながら行っていた作業が、軽々とできる様になったのでこの作業と同時に検品もできる様になりました。

あれ?。おかしいですね。

らくらくハンドは検品後の作業に使うって言ってましたよね。同時に検品も出来るってどういう事でしょう?

実は、工場では製品の検品を2回おこなっているのです。

来年もみなさまに安心してSewickleyをご利用して頂ける様に頑張ります。

 

カテゴリ:榛名水工場